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Tendencias que transformarán el trabajo del futuro.

Thursday, February 28, 2019

 

La consultora de recursos humanos Mercer Global Talent Trends 2019 reveló que cerca de tres cuartas partes (73%) de los directivos prevén cambios significativos en el negocio en los próximos tres años, frente al 28% en 2018.

 

Las empresas están centradas en adecuar sus organizaciones al futuro, pero hay riesgos significativos relativos al capital humano, como la habilidad para cerrar la brecha de capacidades necesarias o superar el cambio que debe darse en los empleados, que pueden impedir el progreso.

 

Gestionar estas preocupaciones es de vital importancia, dado que solo uno de cada tres directivos considera que su compañía es muy efectiva a la hora de mitigar el riesgo del capital humano.

 

El reporte fue elaborado a partir de los datos y opiniones de 7.300 directivos, líderes de Recursos Humanos y empleados de nueve sectores de actividad clave y 16 países alrededor del mundo. De él se desprenden cuatro tendencias que darán forma al futuro del trabajo y revela a la adaptación de las organizaciones a un futuro disruptivo como la principal preocupación de las empresas hoy día.

 

Alinear el trabajo con los valores del futuro, construir resonancia de marca, mejorar la experiencia de trabajo y ofrecer un cambio guiado por el talento, son las tendencias 2019.

 

"En los últimos años, las organizaciones se han anticipado con diferentes acciones para prepararse para el futuro del trabajo. Pero corren el riesgo de desconcertar a las personas con demasiados cambios, ignorando los valores importantes para los empleados e inundándolos con un proceso interminable", afirmó Juan Vicente Martínez, director del área de Career Client Solutions de la firma.

 

El estudio también concluye que la seguridad en el trabajo es una de las tres principales razones por la que los empleados se unieron a la empresa donde trabajan, y la principal razón por la que permanecen en ella. En este sentido, uno de cada tres empleados está preocupado por si la inteligencia artificial y la automatización acabará reemplazando su puesto de trabajo.

 

Para Martínez, ayudar a los empleados a sentirse más seguros es una de las claves: "el futuro del trabajo tiene mucho que ver con la conectividad, la creación de un ambiente de trabajo que atraiga a los empleados mediante la construcción de un sentido coherente de identidad, generando conexiones y usando datos para personalizar la experiencia", agregó Martínez.

 

La tecnología y la innovación será una parte central de esta dinámica. La inteligencia artificial y la automatización siguen transformando el panorama de la competitividad y, de hecho, 60% de las empresas analizadas por Mercer planean automatizar más trabajo en los próximos 12 meses.

 

Al mismo tiempo, los denominados altos directivos se rediseñan como el área de inversión de talento con el potencial más alto de retorno de la inversión y 65% de los empleados piden una mayor claridad en la definición de responsabilidades.

 

El reto de Recursos Humanos en este sentido es "crear una estrategia integrada de personas (un enfoque que llevan a cabo hasta cuatro veces más frecuentemente empresas de gran crecimiento) y aprovechar los análisis del talento para tomar decisiones informadas sobre el tamaño y la estructura de la compañía en el futuro", según los expertos.

 

No obstante, sólo un tercio de las organizaciones tiene una buena visión del impacto en el negocio de sus estrategias. "La clave es alinear trabajos y personas donde se crea valor y establecer un mecanismo que recompense las capacidades y comportamientos que se adapten al futuro", apuntan fuentes de Mercer.

 

Por otra parte, lo que importa a los empleados y a los que buscan trabajo es la forma en que la compañía lleva el negocio y cómo defiende los valores de su marca. En un mundo social y transparente las líneas entre la marca del consumidor de la compañía y la proposición de valor de talento cada vez están más difuminadas.

 

"Las organizaciones con éxito se aseguran de que su marca resuene en todos los segmentos de sus empleados", detalla el informe.

En este sentido, 68% de las empresas de alto crecimiento diferencia su propuesta de valor de talento en función de los diferentes grupos, comparado con 47% de las empresas con un crecimiento más modesto.

La filosofía de compensación total de la organización es, por tanto, "un área donde el valor de marca puede brillar": los empleados están hasta cuatro veces más dispuestos a trabajar en una empresa que asegura igualdad en materia salarial y en las decisiones de promoción (78% frente a 18%).

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