La confianza es un factor muy importante de la cultura de los negocios del país.
En Sudáfrica la confianza es un factor muy importante de la cultura de los negocios del país. El respeto por las personas mayores es intrínseco a la cultura empresarial de este país. Se mantiene el respeto por la jerarquía.
Los anglófonos mantienen la formalidad en las distancias cortas. Por otra parte, los afrikáners tradicionales son más directos y van directamente al objetivo de la reunión. Sea siempre puntual.
En las reuniones de negocio deberán fijarse con al menos un mes de antelación y se confirmarán el día anterior.
La carta de referencia es también un medio eficaz para llegar rápidamente a la persona adecuada y comenzar los procedimientos comerciales. También resulta útil la mediación de un tercero conocido para contactar con una organización.
Los saludos varían según la comunidad. Los anglófonos mantienen la formalidad en las distancias cortas, mientras que los afrikáners tradicionales son más directos y van directamente al objetivo de la reunión. En la mayoría de casos se saluda con un apretón de manos.
Al presentarse en general no se utilizan los títulos.
Las relaciones en los negocios son extremadamente importante.
Si tiene pensado en obsequiar algún producto le puede ofrecer vinos de calidad, chocolates o flores. Los regalos se abren en el momento de recibirlos.
En una reunión no está bien visto levantar la voz o interrumpir una conversación. Hay que proponer precios adecuados y es mejor no tratar de negociarlos.
¿Cómo vestirse en una reunión de negocios?
Es conveniente vestir de manera clásica en las primeras reuniones. Los hombres deberán llevar trajes de colores oscuros y las mujeres trajes de falda y chaqueta o vestidos elegantes.
Las tarjetas de visita se utilizan con mucha frecuencia. Son sencillas y únicamente proporcionan la información básica. Se suele utilizar el inglés.
Información importante si viaja por negocios.
Días y horarios de apertura
En general, las horas de trabajo durante la semana son 8h00 hasta 13h00 y 14h00 hasta 16h30. Las oficinas están cerradas sábados y domingos. Los sábados, las tiendas abren hasta las 13h y los bancos hasta las 11h.
Días festivos
Año Nuevo
1 de enero
Día de los Derechos Humanos
21 de marzo
Viernes Santo
Viernes antes del Domingo de Pascua
Día de la Familia
Lunes después del Domingo de Pascua
Día de la Libertad
27 de abril
Fiesta del Trabajo
1 de mayo
Día de la Juventud
16 de junio
Día Nacional de la Mujer
9 de agosto
Día del Patrimonio
24 de septiembre
Día de la Reconciliación
17 de diciembre
Navidad
25 de diciembre
Día de la Buena Voluntad
26 de diciembre
Compensación de los días festivos
Si un festivo cae en fin de semana se traslada al lunes siguiente.
Periodos durante los cuales generalmente cierran las empresas
Navidad (2-3 días)
25-27 de diciembre
Año Nuevo (1-2 días)
1-2 de enero
Vacaciones de verano
Una semana entre la Navidad y el Año nuevo.
Sobre Lionel Paredes
Lionel Paredes es un destacado profesional del Comercio Internacional, Profesor Universitario, conferencista en temas de Negocios. Apuesta por la internacionalización como responsabilidad y como forma de afrontar la vida y los negocios. LinkedIn
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