Semanas de molestias por parte de los solicitantes para los beneficios de desempleados se registró en Maryland.
Los problemas en línea se produjeron días después de que el gobernador Larry Hogan, anunciara que en julio, pondría fin a la participación del estado en los programas federales de desempleo pandémico que han brindado mayores beneficios a cientos de miles de residentes de Maryland.
Esos programas incluyen un suplemento de $ 300 a la semana en beneficios, para el departamento de trabajo del estado los problemas de servicio al cliente durante la pandemia no han tenido fin, los trabajadores desempleados informaban de problemas para presentar reclamos en línea, al no poder comunicarse con nadie por teléfono.
El estado ordenó a las personas que volvieran a solicitar los beneficios, pero durante días, muchos informaron problemas, como respuesta el proveedor del portal en línea del estado, Sagitec, agregó servidores adicionales brindando a la entidad poder responder a más del 90% de las personas que han vuelto a solicitar los beneficios, permitiendo así ser elegibles para el mismo programa y recibir el pago.