Cultura empresarial en el Reino Unido

Los principios fundamentales de la son la cortesía, la disciplina y la puntualidad.


La norma es un firme apretón de manos, no hay distinciones con respecto al género en el Reino Unido. Mantenga contacto visual durante el saludo para evitar que se prolongue. Los británicos pueden parecer algo rígidos y formales al principio.

La puntualidad es importante en una situación de negocios. En la mayoría de los casos, la gente con la que tiene una reunión llegará a tiempo. Realice una llamada para prevenir se llega tarde, aunque sea tan sólo 5 minutos después de lo acordado.

Habrá un poco de charla antes de comenzar la plática de negocios.

Aún se mantiene un poco el protocolo cuando se presenta a alguna persona en un negocio o en alguna situación social más formal.

Al presentarse la mayoría de la gente utiliza títulos de cortesía como Sr, Sra o Srta y su primer apellido. Espere a ser invitado antes de emplear el nombre de pila. Los británicos menores de 35 años suelen hacer este cambio más rápidamente que las personas de más edad.

Los británicos pueden ser muy formales y a veces prefieren trabajar con gente y empresas a las que conocen o que son conocidas por sus socios. Las generaciones más jóvenes son bastante diferentes; no necesitan relaciones a largo plazo antes de hacer negocios con otras personas y no precisan de un intermediario para hacer presentaciones empresariales.

No obstante, la construcción de redes y relaciones suele ser la clave para negocios fructíferos a largo plazo.

La mayoría de los británicos buscan mantener relaciones a largo plazo con gente con la que hacen negocios y suelen ser precavidos si usted da la impresión de que se marchará tras un trato rápido.

Si usted quiere hacer regalos, de ser posible, se recomienda traer un pequeño regalo a la primera cita entre personas de negocios internacionales.

La comunicación de los negocios en los británicos poseen una interesante mezcla de estilos de comunicación en los que se unen el entendimiento y la comunicación directa. Mucha gente de negocios de más edad o aquellos de las 'clases altas' confían en el uso del protocolo establecido.

¿Cómo vestirse para una reunión de negocios?

El traje conservador es la norma tanto para hombres como para mujeres en la cultura empresarial británica, donde predominan los colores más oscuros. Algunas firmas británicas han introducido el concepto de 'vestir informal' los viernes con su código de 'casual elegante', aunque no es universal.

Se intercambian tarjetas de negocios durante la introducción inicial sin ningún ritual formal. Es probable que las tarjetas se guarden tras una rápida ojeada, por lo que no se ofenda si no se les presta mucha atención.

Información importante por si viaja para hacer negocios.

Días y horarios de apertura

Los bancos abren de lunes a viernes, de 09:00 - 09:30 horas hasta las 15:30 o 16:00 de la tarde (algunos bancos están abiertos hasta las 17:30). Muchas sucursales bancarias están abiertas hasta tarde una vez por semana (hasta las 17:30 o 18:00), y abren los sábados (de las 9:00 - 9:30 hasta las 12:30 o 15:30). Los bancos en Inglaterra y Gales están abiertos durante la hora del almuerzo; por el contrario, la mayoría de los bancos en Escocia y el Norte de Irlanda cierran durante una hora, a la hora del almuerzo.

Días festivos

Año Nuevo

1 de enero

2 de enero

2 de enero (sólo en Escocia)

Día de San Patricio

17 de marzo (sólo en Irlanda del Norte)

Viernes Santo

Viernes antes de Pascua

Lunes de Pascua

Lunes despúes del Domingo de Pascua (excepto en Escocia)

Martes de Pascua

Martes despúes de Pascuas (sólo en Irlanda del Norte)

Día del Trabajo

Primer lunes de mayo

Día de Victoria

21 de mayo (sólo en Escocia)

Día festivo de Primavera

Último lunes de mayo (excepto en Irlanda del Norte que es el primer lunes de mayo)

Día de la Orden de Orange

12 y 13 de julio (sólo en Irlanda del Norte)

Día festivo de Verano

Último lunes de agosto (excepto en Escocia, que tiene lugar el primer lunes de agosto)

Día de San Andrés

30 de noviembre (sólo en Escocia)

Navidad

25 de diciembre

Día de San Esteban

26 de diciembre

Compensación de los días festivos

Si un día festivo cae en sábado o domingo, el lunes siguiente será festivo.

Periodos durante los cuales generalmente cierran las empresas

No hay un tiempo establecido de cierre o períodos inactivos de empresas.

Sin embargo, muchas cierran entre Navidad y Año Nuevo.

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