Recientemente se anunció la fusión entre Rock Solid Technologies, y CitySourced. La primera es el creador de RESPOND ©, un software de servicios ciudadanos que es utilizado por los gobiernos de América del Norte, Puerto Rico y Panamá.
Once años atrás, trabajaba en un proyecto paralelo y que finalmente se convirtió en lo que es hoy CitySourced. Una vez que se obtuvo una prueba de concepto, comenzó a trabajar a tiempo completo en una nueva aplicación móvil CitySourced en 2009, con el fin de resolver un problema propio. Necesitaba informar un problema fuera de mi casa, no sabía a quién llamar y sabía que tenía que haber una mejor manera.
Tal hecho se dio justo con el lanzamiento del iPhone, al ver lo que podía hacer el teléfono inteligente, todas las piezas se unieron y solo hicieron clic. Le mostré mi producto a un amigo en un evento de DigeratiLA, y él me ayudó a subir al escenario en TechCrunch 50. Este hito ayudó a asegurar nuestro primer cliente del gobierno local.
La aplicación se ha convertido en una plataforma que conecta a los residentes con el gobierno local, con el solo hecho de tomar una foto de un bache y poderlo denunciar. La aplicación esta en constante innovación, ya que se mantiene los usuarios manifiestan sus solicitudes de servicio.
Al principio, comenzamos con simples notificaciones por correo electrónico. Creciendo de forma inmediata para proporcionar flujos de trabajo personalizados, integración SIG con Esri. Y finalmente, dar una solución de solicitud de servicio de primera clase con integraciones bidireccionales. En docenas de herramientas de software de back office líderes que los gobiernos utilizan a diario.
Cuando una compañía de software se hace tan exitosa, siempre reciben constante solicitudes de inversión o de compra. Aunque comenta que en su mayoría no le interesaban, con Rock Solid, la oportunidad era muy diferente y convincente. Ya que los productos son increíblemente complementarios, ya que querían ofrecer capacidades de aplicación local más amplias para los residentes.
Rock Solid se basa en las tecnologías y productos de Microsoft, mientras que CitySourced se basa en la pila de Microsoft .NET. Por lo que ahora se tienen los productos y mejoras que queríamos construir. Además cuentan con un equipo de 140 empleados, incluido un sólido equipo de ingeniería de casi 60 ingenieros de software.
Cuando Rick Brown, CEO de Rock Solid, me contó su historia de origen, había muchos paralelos en mi camino en la vida. Para mí personalmente, simplemente hizo clic.
Por último, se confirmó que CitySourced continuará brindando soporte y servicio a nuestros clientes. En segundo lugar, fue muy importante mantener a nuestro equipo en su lugar, y continúen desempeñando sus funciones.