• Diego FM

4 tips de marketing digital para Pymes


Hoy en día las empresas operan de diferentes formas, no solo por que la tecnología o el internet así lo demanden, las personas y los consumidores también han cambiado su personalidad y también la forma en cómo satisfacer sus necesidades.

Tener un negocio propio es un reto, y hay personas que consideran poseer la cantidad necesaria de habilidades y destrezas para impulsar una empresa pequeña, pero, en la actualidad, no basta solo con estar bien preparado profesionalmente. Especialmente si la pyme viene con local incluido, aunque gracias al mundo digital, el marketing se volvió más accesible y todos pueden tener la oportunidad de competir en un mercado libre.

Y para ello, es necesario conocer a fondo el mundo del internet y cómo tener ventajas y beneficios para el negocio, de una forma rentable y que logre vender mucho más. Como ayuda, te dejaré unos cuantos tips y datos interesantes que te ayudará a plasmar tu pyme en la web y en la pantalla de tus consumidores.

1) Automatiza tu marketing

Una de las mejores ideas que han tenido los marketeros de este siglo es aprovechar en cuanto se pueda, las bondades del internet. Y eso incluye esos programas y aplicaciones que permiten automatizar el marketing de las pymes. Aquí te dejo algunas razones y ventajas de por qué es necesario automatizar tu pyme:

  • Mayor engagement: Los procesos de comunicación fluyen con mayor facilidad e interactividad, esto permite que los clientes puedan conectar con la pyme en poco tiempo y conseguir una mayor tasa de lealtad y compromiso.

Cuando se utiliza la automatización en marketing, por ejemplo en el envío de correo, se pueden programar envíos automáticos y segmentados a los clientes para que puedan darle respuesta a sus inquietudes o necesidades. Con ellas, también es posible enviar mensajes automáticos de agradecimiento o registro.

2) Tu smartphone es tu mejor herramienta

En ocasiones tener una pyme incluye mucho movimiento, y no alcanza el tiempo para sentarse delante de un computador para lograr atender esas tareas digitales. Pero consideramos que eso nunca debe ser una excusa, si se quiere crecer rápido y productivamente es necesario también moverse en el mundo digital.

De esta forma, un smartphone puede ser una de los mejores herramientas para el funcionamiento de las pymes, no solo para lograr un manejo óptimo de las tareas digitales, también para llegar mejor a los clientes acostumbrados al uso del smartphone.

  • Whatsapp para comunicarse: Esta aplicación de mensajería tiene tanto potencial que ahora está disponible el Whatsapp Business, contiene la función de insertar la locación de la pyme vía Google Maps, así como la página web de la empresa en el perfil. Muy útil para esos empresarios que necesitan tener un canal de comunicación con sus clientes vía móvil.

  • Facebook para crear una comunidad: Es una suerte que Facebook también ofrezca diferentes versiones en su app para smartphones, así se podrá gestionar la comunidad, compartir posts nuevos, revisar las estadísticas y promocionar a la pyme.

  • Instagram para atraer: La red social más visual de todas, excelente para tener una pequeña muestra de los productos si no se posee un e-commerce. Además es muy popular, por lo que las promociones pueden dirigirses a nichos de mercados específicos.

3) Conecta con la nueva generación

Sabemos que los millennials dan un poco de miedo, de hecho también son tan difíciles de entender que algunas pymes se olvidan de crear promociones especiales para ellos por dos razones: no reaccionen según las expectativas o se puede ofender a alguien sin querer y generar una crisis en redes sociales.

Sin embargo, la nueva generación se debe tomar en cuenta por que los beneficios son mayores que esas razones: recomiendarán siempre a la marca en redes sociales, están abiertos a cambios e innovaciones, conocen el internet como nadie. Así que veamos cuáles son esas estrategias que haran de la pyme la mejor amiga de los millenials.

  • Comunicarse vía email: Los jóvenes adultos tienen mayor confianza en los emails ya que se trata de una vía más personal, por eso prefieren que las empresas y pymes se comuniquen a través de correos.

  • Ofrecer promociones: Una de las razones de por qué aman el email es por que pueden tener un mayor contacto con las empresas y así conseguir promociones o descuentos fácilmente.

  • Usar content marketing: Esta generación son amantes de los contenidos, es por eso que valoran mucho más los temas que resultan de su interés, antes que las campañas de anuncios.

  • No abusar de los envíos: Si hay una cosa que hará a los millennials alejarse sin mirar atrás es el spam. Aunque el email tenga muchos beneficios para pymes se deben cultivar buenas practicas para evitar envios que al final solo serán parte de la bandeja de basura.

4) Aunque no quieras, debes aprender algo de diseño

La verdad es que hay algo que no ha cambiado mucho desde hace varias generaciones, y eso es la estética e imagen que se le da a la marca para que se vea más profesional. Este truco garantizará que la página web de la pyme sea más atractiva y logre cautivar a los clientes.

La única forma de hacer algo así, es conociendo las tendencias en imágenes y aprender un poco de diseño, actualmente hay muchas en la web que permiten hacer artes usando plantillas para crear imágenes atractivas en redes sociales, sin tener idea de cómo un editor de videos.

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