• Diego FM

10 Tips para hacer crecer tu negocio, con Marisela Villamil


En una nueva charla con Marisela Villamil, nos dejó 10 importantes consejos que todo empresario latino debe considerar para que su negocio comienza a dar frutos, siempre enfocadas en su cliente.

1. Tendencias de Mercado

Marisela nos cuenta que la mayoría de personas que se acercan dicen no seguir lo que sucede en política. Malas noticias. Lo que sucede ahí, influye en la economía y finalmente en nuestro negocio. También es bueno conocer las preferencias del cliente y las nuevas tecnologías en cualquier industria, estando al tanto de los ciclos económicos.

2. Análisis de Competencia

Muchos llegan a su empresa y se olvidan qué sucede afuera de ella. No están al tanto de la competencia, no analizando qué hacen ellos y menos lo que hace uno mismo. Es vital encontrar una diferenciación, tanto por calidad como por precio. No es importante si nuestro producto o servicio es más barato que el otro, sino qué ofrecemos para destacarnos.

3. Marketing

Diálogo. Mucho diálogo para atraer la atención de posibles clientes. Muchos llegan donde Marisela y expresan que no tienen dinero para invertir en Marketing, porque apenas tienen para uno mismo. Eso mismo sucede porque no practican correctamente las herramientas del Marketing. Es necesario atraer correctamente las miradas hacia nuestro negocio, entender qué valora nuestro cliente y, para eso, es crucial el uso del Social Media como canal de conversación y generación de Networking.

4. Finanzas

El objetivo siempre será lograr un margen de ganancia. El negocio debe contribuir en el bolsillo de la familia y también en ser reinvertido para que pueda seguir creciendo. Esa es la verdadera misión de tu negocio y cualquier negocio.

5. Cliente Interno

Es el rostro de tu negocio. Un cliente externo no hablará con el Manager o el dueño, sino con el cliente interno. Un colaborador es la primera persona a quien debemos fidelizar, trasladando la filosofía del negocio y logrando que entienda cómo funciona y para dónde debe ir. La única forma es a través de un trato justo hacia ellos y con motivación constante.

6. Proveedores

Marisela nos cuenta que muchos negocios fracasan porque tienen malas relaciones con sus proveedores. La calidad en la materia prima repercute en la calidad de tu producto final. Si nos llevamos mal con un proveedor, puede influir en tu estándar.

7. Planeamiento.

Es necesario saber para dónde va nuestro negocio. Un plan de ideas a seguir para que la empresa siga un rumbo a través de acciones concretas, sin desperdiciar tiempo ni recursos.

8. Organización

Esto se ve desde el momento de abrir la puerta del negocio. Es necesario mantener un flujo de trabajo. Que el conocimiento no quede solo en la cabeza del dueño, sino en un manual que se convierta en la biblia a la cual todos podamos seguir y respetar.

9. Dirección

Una correcta dirección por parte del empresario hará que los demás colaboradores lo sigan sin temor. Una dirección autoritaria no funciona. Es necesario reflejar un estilo más colaborativo para que su cliente interno crea en usted. Invítelo a participar y con el tiempo él mismo se animará con el fin de ver crecer el negocio.

10. Networking

La relación con otros empresarios no solo es crucial para el crecimiento de la empresa, sino para el crecimiento personal. Mantener contacto con personas de otros rubros hará que su horizonte se pueda ampliar y, con el tiempo, también su lista de proveedores e incluso de clientes.

Finalmente Marisela nos deja un comentario para resumir los 10 puntos. "Vea su negocio como una planta o una flor. Si no le dedica tiempo y calidad, jamás florecerá. A la larga, verá los cambios y obtendrá los frutos que siempre ha esperado".

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